Jabatan Perhutanan Negeri Terengganu
Terma & Syarat
Kandungan
Tarikh Kemas Kini: 30 September 2026
Selamat datang ke e-GanuPay, portal rasmi yang dikendalikan oleh Jabatan Perhutanan Negeri Terengganu dan boleh diakses melalui https://jpnt.dev.kawanelite.com.
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan portal ini, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi Terma & Syarat yang dinyatakan di bawah.
Penggunaan Portal
Portal ini disediakan untuk memudahkan orang awam dan pengguna berdaftar mendapatkan maklumat serta menjalankan urusan berkaitan perkhidmatan Jabatan Perhutanan Negeri Terengganu.
Antara perkhidmatan yang mungkin disediakan melalui portal ini termasuk permohonan permit memasuki Hutan Simpanan Kekal, permohonan permit pendakian, pembelian tiket Taman Eko Rimba, tempahan kemudahan, semakan status permohonan, pembayaran dalam talian, pengesahan permit atau tiket serta penghantaran aduan.
Jabatan Perhutanan Negeri Terengganu berhak menambah, mengubah, menggantung atau menghentikan mana-mana fungsi portal dari semasa ke semasa mengikut keperluan operasi.
Akaun Pengguna
Sesetengah fungsi portal memerlukan pengguna mendaftar dan log masuk ke akaun pengguna.
Pengguna bertanggungjawab memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat, lengkap dan terkini.
Pengguna juga bertanggungjawab menjaga kerahsiaan maklumat log masuk, kata laluan dan akses ke akaun masing-masing.
Sebarang aktiviti atau transaksi yang dilakukan melalui akaun pengguna akan dianggap telah dilakukan oleh pemilik akaun tersebut melainkan dibuktikan sebaliknya.
Jabatan Perhutanan Negeri Terengganu berhak menyekat atau menggantung akses kepada akaun sekiranya terdapat penggunaan tidak sah, maklumat palsu, penyalahgunaan sistem atau aktiviti yang boleh menjejaskan keselamatan portal.
Ketepatan Maklumat Permohonan
Pengguna bertanggungjawab memastikan semua maklumat yang dihantar melalui portal adalah tepat sebelum sesuatu permohonan, pembelian atau tempahan disahkan.
Maklumat tersebut boleh termasuk nama pemohon, maklumat pengenalan, nombor telefon, e-mel, maklumat peserta, lokasi, tarikh lawatan, jenis permit, tiket atau kemudahan yang dipilih.
Jabatan Perhutanan Negeri Terengganu tidak bertanggungjawab terhadap kelewatan, penolakan atau masalah yang berpunca daripada maklumat yang tidak lengkap, tidak tepat atau tidak benar yang diberikan oleh pengguna.
Permohonan Permit
Semua permohonan permit adalah tertakluk kepada semakan dan kelulusan Jabatan Perhutanan Negeri Terengganu.
Penghantaran permohonan melalui portal tidak bermaksud bahawa permit telah diluluskan.
Pengguna hanya boleh menganggap sesuatu permit sebagai sah selepas permit tersebut diluluskan dan, jika berkenaan, selepas pembayaran berjaya diselesaikan.
Permit hanya sah bagi pemohon, lokasi, tarikh, peserta dan aktiviti yang dinyatakan dalam permit berkenaan.
Jabatan Perhutanan Negeri Terengganu berhak menolak atau membatalkan permohonan sekiranya maklumat yang dikemukakan tidak lengkap, tidak tepat atau tidak memenuhi syarat yang ditetapkan.
Tiket Taman Eko Rimba dan Tempahan Kemudahan
Pembelian tiket Taman Eko Rimba dan tempahan kemudahan adalah tertakluk kepada ketersediaan, kapasiti harian, tarikh operasi dan syarat lokasi yang berkenaan.
Sesuatu tempahan atau pembelian hanya dianggap berjaya selepas sistem mengesahkan transaksi tersebut.
Pengguna bertanggungjawab menyemak lokasi, tarikh, kuantiti tiket, jenis kemudahan serta maklumat lain sebelum meneruskan pembayaran.
Kapasiti dan Kekosongan
Sesetengah lokasi, laluan pendakian, Taman Eko Rimba dan kemudahan mempunyai had kapasiti harian.
Maklumat kapasiti dan ketersediaan yang dipaparkan dalam portal adalah berdasarkan rekod semasa sistem.
Jabatan Perhutanan Negeri Terengganu berhak mengehadkan, menutup atau mengubah ketersediaan sesuatu lokasi atau tarikh atas faktor keselamatan, cuaca, penyelenggaraan, arahan pihak berkuasa atau keperluan operasi.
Pembayaran
Semua pembayaran hendaklah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang disediakan melalui portal.
Pengguna hendaklah menyemak semua maklumat transaksi termasuk jenis perkhidmatan, lokasi, tarikh dan amaun sebelum membuat pembayaran.
Semua transaksi pembayaran yang telah berjaya adalah muktamad dan tidak boleh dikembalikan (non-refundable).
Jabatan Perhutanan Negeri Terengganu tidak akan membuat bayaran balik bagi transaksi yang telah berjaya diproses, termasuk sekiranya pengguna tersalah memilih tarikh, lokasi, kuantiti, permit, tiket atau kemudahan.
Pengguna disarankan menyimpan resit atau bukti pembayaran sebagai rujukan.
Gerbang Pembayaran Pihak Ketiga
Pembayaran dalam talian mungkin diproses melalui institusi kewangan, penyedia gerbang pembayaran atau penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dilantik.
Maklumat yang diperlukan bagi tujuan pembayaran boleh dihantar kepada penyedia berkenaan bagi tujuan pengesahan pengguna dan pemprosesan transaksi.
Penggunaan perkhidmatan pihak ketiga tersebut juga mungkin tertakluk kepada terma dan syarat penyedia berkenaan.
Permit, Tiket dan Kod QR
Permit, tiket atau pengesahan tempahan yang dikeluarkan melalui portal mungkin mengandungi kod QR, kod bar atau kaedah pengesahan digital lain.
Pengguna hendaklah memastikan dokumen tersebut boleh dikemukakan apabila diminta oleh pegawai Jabatan Perhutanan Negeri Terengganu.
Penyalahgunaan, pemalsuan, pengubahsuaian atau penggunaan semula permit atau tiket secara tidak sah adalah dilarang.
Tanggungjawab Pengguna
Pengguna hendaklah mematuhi semua arahan keselamatan, peraturan lokasi, syarat permit, syarat tiket dan arahan pegawai Jabatan Perhutanan Negeri Terengganu.
Pengguna juga bertanggungjawab menjaga keselamatan diri, peserta, alam sekitar, hidupan liar serta kemudahan yang digunakan sepanjang berada di kawasan berkaitan.
Sebarang perbuatan yang melanggar peraturan atau undang-undang boleh menyebabkan permit, tiket atau akses dibatalkan serta tindakan lanjut diambil mengikut peraturan yang berkuat kuasa.
Malim Gunung
Sekiranya portal memaparkan senarai Malim Gunung yang berdaftar, maklumat tersebut disediakan sebagai rujukan kepada pengguna.
Pengguna bertanggungjawab menghubungi Malim Gunung yang dipilih secara terus bagi sebarang urusan berkaitan perkhidmatan mereka.
Jabatan Perhutanan Negeri Terengganu tidak menjamin ketersediaan seseorang Malim Gunung pada tarikh tertentu kecuali dinyatakan sebaliknya.
Pautan ke Laman Pihak Ketiga
Portal ini mungkin mengandungi pautan ke laman web, gerbang pembayaran, peta, sistem atau perkhidmatan pihak ketiga.
Akses ke laman pihak ketiga adalah tertakluk kepada terma, syarat dan polisi privasi mereka sendiri.
Jabatan Perhutanan Negeri Terengganu tidak bertanggungjawab terhadap kandungan, keselamatan, ketepatan maklumat atau amalan privasi laman pihak ketiga tersebut.
Ketersediaan Portal
Jabatan Perhutanan Negeri Terengganu akan berusaha memastikan portal dapat digunakan dengan baik.
Walau bagaimanapun, akses boleh terganggu sementara akibat penyelenggaraan, kegagalan teknikal, gangguan rangkaian, isu keselamatan atau perkara lain di luar kawalan.
Jabatan Perhutanan Negeri Terengganu tidak menjamin bahawa portal akan sentiasa tersedia tanpa gangguan.
Hak Milik Kandungan
Kandungan yang diterbitkan melalui portal, termasuk teks, imej, grafik, data, dokumen dan bahan rasmi adalah tertakluk kepada hak dan penggunaan yang ditetapkan oleh Jabatan Perhutanan Negeri Terengganu serta pihak berkaitan.
Kandungan tidak boleh disalahgunakan, diubah atau diterbitkan semula bagi tujuan mengelirukan, penipuan atau penyamaran.
Perubahan Terma & Syarat
Jabatan Perhutanan Negeri Terengganu berhak mengubah Terma & Syarat ini dari semasa ke semasa.
Sebarang perubahan akan berkuat kuasa apabila diterbitkan melalui https://jpnt.dev.kawanelite.com.
Pengguna digalakkan menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.
Hubungi Kami
Untuk pertanyaan mengenai portal atau Terma & Syarat ini, sila hubungi:
Jabatan Perhutanan Negeri Terengganu
E-mel: phnt@terengganu.gov.my
Telefon: 09-622 2444
Portal: e-GanuPayhttps://jpnt.dev.kawanelite.com
© 2026 Jabatan Perhutanan Negeri Terengganu. Hak cipta terpelihara.