Jabatan Perhutanan Negeri Terengganu

Notis Privasi

Kandungan

In this article

9 sections

Lihat

Section

Tarikh Kemas Kini: 30 September 2026

Notis Privasi ini menerangkan bagaimana Jabatan Perhutanan Negeri Terengganu mengumpul, menggunakan, mengurus dan melindungi maklumat pengguna yang menggunakan e-GanuPay melalui https://jpnt.dev.kawanelite.com.

Komitmen Privasi

Jabatan Perhutanan Negeri Terengganu menghormati privasi pengguna dan akan menggunakan maklumat peribadi hanya bagi tujuan yang berkaitan dengan perkhidmatan, operasi dan fungsi rasmi portal.

Maklumat peribadi tidak akan digunakan atau didedahkan bagi tujuan lain tanpa persetujuan pengguna, kecuali apabila diperlukan bagi menyediakan perkhidmatan, menjalankan fungsi rasmi atau mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa.

Maklumat yang Dikumpul

Bergantung kepada perkhidmatan yang digunakan, Jabatan Perhutanan Negeri Terengganu mungkin mengumpul maklumat seperti:

nama penuh;
nombor kad pengenalan, pasport atau dokumen pengenalan;
nombor telefon;
alamat e-mel;
alamat;
maklumat akaun pengguna;
maklumat peserta;
butiran permohonan permit masuk;
maklumat tiket Taman Eko Rimba;
maklumat tempahan kemudahan;
maklumat aduan;
rekod pembayaran dan transaksi;
rekod permit, tiket atau tempahan;
rekod pengesahan kod QR atau kod bar;
alamat IP, masa akses dan rekod aktiviti sistem yang berkaitan dengan keselamatan dan audit.

Permohonan Permit, Tiket & Tempahan

Maklumat peribadi pengguna boleh digunakan untuk tujuan mengurus pendaftaran dan akaun pengguna, memproses permohonan permit, mengendalikan pembelian tiket dan tempahan kemudahan, menyediakan notis operasi, memproses dan mengendalikan aduan, menghantar makluman berkaitan permohonan, menyimpan rekod, mengurus pembayaran, menyediakan resit serta mengesahkan permit, tiket dan tempahan.

Maklumat juga boleh digunakan bagi tujuan keselamatan sistem, audit, pelaporan, pemantauan operasi dan penambahbaikan perkhidmatan Jabatan Perhutanan Negeri Terengganu.

Pertanyaan dan Aduan

Maklumat yang diberikan melalui borang pertanyaan atau aduan boleh digunakan oleh Jabatan Perhutanan Negeri Terengganu untuk menghubungi pengguna, menyiasat perkara yang dilaporkan, menyediakan maklum balas dan menyimpan rekod berkaitan.

Pembayaran dan Institusi Kewangan Pihak Ketiga

Gerbang pembayaran portal mungkin dikendalikan oleh institusi kewangan atau penyedia pembayaran pihak ketiga.

Penyedia tersebut mungkin menerima maklumat pembayaran dan maklumat pengenalan yang diperlukan bagi tujuan pengesahan pengguna dan pemprosesan transaksi.

Ini merupakan sebahagian daripada proses keselamatan dan pengesahan transaksi pembayaran.

Jabatan Perhutanan Negeri Terengganu tidak menyimpan maklumat kad pembayaran secara langsung kecuali jika dinyatakan sebaliknya oleh sistem pembayaran yang digunakan.

Semua Pembayaran Tidak Boleh Dikembalikan

Sebarang maklumat transaksi pembayaran yang disimpan oleh sistem digunakan bagi tujuan rekod, pengesahan dan audit.

Semua transaksi pembayaran yang telah berjaya adalah muktamad dan tidak boleh dikembalikan (non-refundable).

Pengguna hendaklah memastikan semua maklumat transaksi adalah tepat sebelum mengesahkan pembayaran.

Pendedahan Maklumat

Jabatan Perhutanan Negeri Terengganu tidak akan mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak yang tidak berkaitan kecuali apabila diperlukan untuk melaksanakan perkhidmatan, pemprosesan pembayaran, keselamatan sistem, audit, fungsi kerajaan atau apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Maklumat hanya akan diberikan setakat yang diperlukan bagi tujuan berkenaan.

Laman Web dan Perkhidmatan Pihak Ketiga

e-GanuPay mungkin menjadi penghubung kepada laman web atau portal pihak ketiga.

Akses pengguna ke laman tersebut adalah tertakluk kepada amalan dan polisi privasi pihak ketiga berkenaan.

Walaupun Jabatan Perhutanan Negeri Terengganu menyokong perlindungan privasi pengguna, Jabatan Perhutanan Negeri Terengganu tidak bertanggungjawab terhadap tindakan, kandungan atau polisi privasi laman pihak ketiga.

Pengguna digalakkan membaca polisi privasi bagi setiap laman web yang diakses.

Perlindungan Data

Jabatan Perhutanan Negeri Terengganu akan menggunakan langkah keselamatan teknikal dan pentadbiran yang sesuai bagi melindungi data yang dikemukakan melalui portal.

Teknologi keselamatan termasuk enkripsi data boleh digunakan bagi membantu melindungi maklumat daripada capaian, penggunaan, perubahan atau pendedahan tanpa kebenaran.

Keselamatan Storan

Storan elektronik dan penghantaran data peribadi akan dilindungi menggunakan teknologi keselamatan yang sesuai.

Langkah kawalan akses juga boleh digunakan bagi memastikan hanya pengguna atau pegawai yang diberi kebenaran dapat mengakses maklumat tertentu berdasarkan peranan dan tanggungjawab masing-masing.

Rekod Aktiviti dan Audit

Bagi tujuan keselamatan, penyelenggaraan dan audit, portal mungkin merekodkan aktiviti pengguna dan pegawai termasuk masa akses, tindakan sistem, transaksi, status permohonan dan perubahan terhadap rekod tertentu.

Rekod tersebut digunakan bagi tujuan keselamatan, pemantauan, audit dan penyelesaian isu.

Cookies dan Data Teknikal

Portal mungkin menggunakan cookies dan teknologi berkaitan bagi memastikan fungsi log masuk, keselamatan sesi, pilihan pengguna dan operasi portal berjalan dengan baik.

Maklumat teknikal tertentu seperti jenis pelayar, alamat IP dan masa akses mungkin direkodkan secara automatik.

Penyimpanan Data

Maklumat pengguna akan disimpan selama tempoh yang diperlukan bagi memenuhi tujuan operasi, rekod rasmi, transaksi, audit dan keperluan peraturan yang berkaitan.

Jabatan Perhutanan Negeri Terengganu boleh menyimpan rekod tertentu selepas sesuatu transaksi atau permohonan selesai sekiranya rekod tersebut diperlukan bagi tujuan pentadbiran atau audit.

Ketepatan Maklumat

Pengguna bertanggungjawab memastikan maklumat peribadi yang diberikan kepada Jabatan Perhutanan Negeri Terengganu adalah tepat dan terkini.

Sekiranya fungsi tersebut disediakan, pengguna boleh mengemas kini maklumat tertentu melalui halaman akaun pengguna.

Perubahan Notis Privasi

Jabatan Perhutanan Negeri Terengganu berhak mengemas kini Notis Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan kepada sistem, perkhidmatan atau keperluan operasi.

Versi terkini akan diterbitkan di e-GanuPay – https://jpnt.dev.kawanelite.com.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai Notis Privasi ini atau penggunaan maklumat peribadi anda, sila hubungi:

Jabatan Perhutanan Negeri Terengganu
E-mel: phnt@terengganu.gov.my
Telefon: 09-622 2444
Portal: e-GanuPay - https://jpnt.dev.kawanelite.com

© 2026 Jabatan Perhutanan Negeri Terengganu. Hak cipta terpelihara.